서비스디자인 썸네일형 리스트형 순찰 웹서비스 UX 개선 주민이 요청한 장소를 순찰하는 경찰청의 웹서비스(순찰신문고)를 경찰관, 시민과 함께 개선하는 코디자인 프로젝트 기여도 : 30% (경찰관 5명, 시민 4명, 이음파트너스 기획팀 2명 중) 역할 : 국민디자인단 시민참여 디자이너 / 서비스디자인 워크샵 퍼실리테이팅 보조 & 반응형 웹의 UI 디자인 및 프로토타이핑 기간: '18년 7월 - 10월 프로젝트 배경 기존 순찰이 주민의 체감안전과 괴리가 있다는 이유로 주민이 요청한 장소를 순찰에 반영하는 웹서비스 가 2017년 런칭됐습니다. 하지만, 순찰 요청 과정이 어려워서 순찰 신청 도중 이탈률이 높았고, 신청한 순찰이 진행되는지 알 길이 없어 서비스 신뢰도가 낮은 상황에다가, 경찰 내부에서의 공감도도 높지 않은 상황이었습니다. 하나, 문제 발견 A. 공급자(.. 더보기 이전 1 다음